|
|
|
 |
Riskmanagement |
 |
>> Riskmanagement
>> Preventie
>> advisering/detachering
>>
Bedrijfsnoodplan
>>
Ontruimingsplan
>>
Ontruimingsoefening
>>
Beveiligingsaudit
>> Beveiligingsplan
>> Schoolnoodplan
>>
Continuïteitsplan
>>
Preventie audit
>> Mystery guest |
Riskmanagement, ook wel aangeduid als risicobeheer, is een begrip waarover de nodige onduidelijkheid bestaat. Niet zelden wordt riskmanagement direct in verband gebracht met verzekeren en het komt regelmatig voor, dat het beheer van de verzekeringen van een bedrijf wordt samengevat onder dit begrip. Naar onze mening is dat een te eng en onjuist gebruik van deze term. Het gaat om management, beheren/besturen dus, en het gaat om risico's. Het gaat hierbij meer dan alleen om het plaatsen van een beveiligingsinstallatie of inhuren van diensten en producten.
Daarom definiëren wij de term risicobeheer als: het systematisch en bewust omgaan met risico's. Er moet een systeem zijn en het moet bewust gebeuren.
Daarbij komt dan nog dat het gaat om directe en indirecte risico's en dat vraagt in de complexe maatschappij waarin een organisatie opereert om concreet meetbare maatregelen.
Nu is het omgaan met risico's niets bijzonders. Iedereen neemt elke dag risico's en datzelfde geldt ook voor ondernemingen en instellingen. Er worden grote en kleine risico's genomen; het leven bestaat immers uit het nemen van bewuste en onbewuste risico's. Op het moment dat we er over gaan nadenken en in dat nemen en lopen van risico's een systematiek gaan aanbrengen, spreken we over met risicobeheer.
Riskmanagement.
Hierbij is de samenhang en implementatie van bouwkundige, organisatorische en elektronische beveiligingsmaatregelen in relatie wat kan, mag en moet de sleutel tot succes.
Wij kunnen u desgewenst hierbij adviseren, begeleiden en ondersteunen.
info aanvraag >>> |
 |
|
|
Preventie advisering/detachering
|
|
|
|
|
Van Doorenmalen Services kan adviseren op de beleidsterreinen veiligheid, gezondheid en welzijn van de Arbeidsomstandigheden wetgeving conform de Europese richtlijnen. Dit houdt o.a. in:
- Het ondersteunen van de organisatie op het gebied van Arbeidsomstandigheden en daarmee gepaard gaande wettelijke en morele verplichtingen zoals:
- Arbeidsveiligheid (Risico Inventarisaties en Evaluatie);
- hygiëne;
- inkoopbeleid bij aan- of uitbesteding (in relatie met Arbo-bepalingen en normen);
- ergonomie en werkplekken;
- werkplekonderzoeken;
- fysieke belasting (tillen, trillingen, lawaai);
- persoonlijke beschermingsmiddelen;
- bijzondere risicogroepen (ouderen, jongeren, allochtonen, minder valide bezoekers);
- gevaarlijke stoffen;
- biologische agentia;
- beoordeling van huisvesting- of verbouwplannen.
- het bewaken en controleren van de actualiteit van de uitgevoerde of periodiek bijgestelde Risico Inventarisaties & Evaluaties met plannen van aanpak;
- het verzorgen van adviezen conform de stand der techniek en geldende wetgeving inzake Arbeidsomstandigheden;
- het opstellen van relevante wettelijk verplichte rapportages;
- conform de interne planning en control cyclus uitvoeren van audits;
Werkwijze:
- rondgang/schouw op locatie(s);
- interviews;
- beoordelen actualiteit van relevante beheerdocumenten;
- rapportage aan afdelingshoofd en verantwoordelijk sectormanagement;
- onderzoeken en evalueren van bedrijfsongevallen en opstellen van rapportages met advies;
- jaarlijks actualiseren van het Arbo-beleid en daarmee samenhangende procedures en deze voorleggen aan de projectverantwoordelijke;
- verzorgen van Arbo-voorlichting en instructie als onderdeel van het introductieprogramma aan nieuwe medewerkers;
- communicatie en voorlichting van actuele Arbo-onderwerp;
- deelnemen aan relevante overlegstructuren binnen de organisatie.
|
|
|
|
|
Bedrijfsnoodplan
|
|
|
|
|
Een absoluut veilige situatie in de strikte zin van het woord is niet te realiseren. Toch wordt getracht het restrisico voor de medewerkers en de directe omgeving te minimaliseren. Hierbij speelt de Bedrijfshulpverlening (verder te noemen BHV) een belangrijke rol.
De BHV heeft als doel het scheppen van condities die het mogelijk moeten maken om bij incidenten zoals bij brand, explosie of ernstige ongevallen accuraat en doelmatig te kunnen optreden.
In dit plan staat beschreven:
- welke preventieve/brandveiligheidsmaatregelen getroffen zijn;
- hoe adequaat te ontruimen en door de brandweer repressief op te treden;
- instructie/taken en procedures bij onverwachte gebeurtenissen met een verstoring van de algemene veiligheid en continuïteit van de organisatie.
Het noodplan is een middel dat voorziet in gecoördineerde actie met betrekking tot:
- redding en eerste hulp van slachtoffers;
- het onder controle brengen van de noodsituatie;
- bescherming van op de locatie aanwezige personen;
- beperking van de schade zowel intern als extern;
- verstrekking van juiste informatie aan personeel;
- informatieverstrekking aan familieleden en nieuwsmedia.
Tevens bevat het noodplan de organisatorische bouwstenen, waarop het onderzoeksteam de gegevens kan verzamelen, die nodig zijn om de oorzaak van de noodsituatie te achterhalen teneinde herhaling te voorkomen.
Wij kunnen u desgewenst hierbij adviseren, begeleiden en ondersteunen.
info aanvraag >>> |
|
|
|
|
Ontruimingsplan |
 |
|
|
Ondanks allerlei voorzorgsmaatregelen en preventieve voorzieningen kan het toch voorkomen dat in een gebouw brand ontstaat. Vanwege de levensbedreigende situatie die dan voor de mensen in dat gebouw kan ontstaan, vooral als gevolg van de grote rook- en hitteontwikkeling, is het van groot belang dat het gebouw zo snel mogelijk verlaten kan worden. Om dit te bereiken is het opstellen van een ontruimingsplan noodzakelijk. In een ontruimingsplan wordt, door middel van taken en instructies, aangegeven wie welke actie moet ondernemen in geval van een calamiteit. Daarnaast kan het ontruimingsplan een aantal tekeningen bevatten waarop onder meer de vluchtwegen zijn vermeld die de in het gebouw aanwezige personen moeten volgen. |
|
|
|
|
Ontruimingsoefening |
|
|
|
|
Afhankelijk van de eisen gesteld in de gebruiksvergunning dient de organisatie jaarlijks een ontruimingsoefening te houden. Onze ondersteuning bij het organiseren van een ontruimingsoefening bestaat uit:
- ondersteuning bij de voorbereiding;
- in- en externe communicatie;
- overleg met de hulpverleningsdiensten;
- ondersteunen bij het opstellen van een oefen draaiboek;
- tijdens oefening middels een drietal observanten monitoren;
- begeleiding bij de evaluatie na de oefening;
- verzorgen van een schriftelijke evaluatie voor medewerkers en BHV-ers;
- opstellen van een inhoudelijke rapportage met constateringen en adviezen;
- doorspreken van de rapportage met de verantwoordelijke;
- verwerken van constateringen en adviezen in het lesplan voor de BHV-ers.
|
|
|
|
|
Beveiligingsaudit |
|
|
|
|
Met een beveiligingsaudit wordt er gekeken of een bedrijf voldoet aan de regelgeving op het gebied van Arbo en veiligheid. Welke risico's zijn er aanwezig in de onderneming, en welke maatregelen moeten genomen worden om deze risico's tot een minimum te beperken. |
|
|
|
|
Beveiligingsplan |
|
|
|
|
De kracht van een doelmatig en doelgericht beveiligingplan is het vooraf integraal analyseren van risico’s en het treffen van preventieve en repressieve maatregelen op elk organisatieniveau binnen de organisatie. Van belang is te onderkennen dat risico’s vaak onderling verbonden zijn en zogenaamde risicoketens vormen.
Het is daarom van belang dat er een onderlinge samenhang is tussen de aanwezige organisatorische, bouwkundige en elektronische beveiligingsmaatregelen om ongewenste betreding en beïnvloeding van de processen te voorkomen of op basis van risicoafweging beheers- en meetbaar te maken.
Ons uitgangspunt bij het opstellen van een beveiligingsplan is dat het een middel is om aanwezige risico’s beheersbaar te maken of mogelijk uit te sluiten, echter zonder dat de primaire organisatiedoelstelling hierbij worden gehinderd.
info aanvraag >>> |
|
|
|
|
Schoolnoodplan |
|
|
|
|
Daar het niet mogelijk is om door preventieve maatregelen met zekerheid ongevallen of zelfs rampen te voorkomen, is er altijd een geringe kans op het ontstaan van een ongewenstegebeurtenis van een dusdanige omvang en met dusdanige gevolgen, dat voor de bestrijding daarvan speciale maatregelen moeten worden getroffen.
Het primaire gevaar wordt gevormd door de calamiteit zelf en is qua aard en grootte afhankelijk van de gevarenbron en de omgeving daarvan. Het secundaire gevaar wordt gevormd door de gevolgen, zoals paniek, die op hun beurt oorzaak kunnen zijn van een afgeleide calamiteit.
Het beschikbaar hebben van een operationeel schoolnoodplan is dan ook pure noodzaak om, ingeval van een noodsituatie, op een adequate wijze de gevolgen voor personen, organisatie, inboedel, gebouwen en omgeving zo beperkt mogelijk te houden.
Het schoolnoodplan is een middel dat voorziet in gecoördineerde actie met betrekking tot:
- redding en medische behandeling van slachtoffers;
- het onder controle brengen van de noodsituatie;
- bescherming van de op locatie aanwezige personen;
- beperking van de schade intern en extern;
- verstrekking van juiste informatie aan scholieren, ouders/verzorgers, familieleden en nieuwsmedia.
Tevens bevat het schoolnoodplan de organisatorische bouwstenen waarop het onderzoeksteam de gegevens kan verzamelen, die nodig zijn om de oorzaak van de noodsituatie te achterhalen teneinde in preventieve zin maatregelen te kunnen treffen.
Door middel van het schoolnoodplan wordt bereikt dat:
- de diverse opeenvolgende activiteiten, die naar aanleiding van een noodsituatie in gang gezet moeten worden, zijn voorzien;
- de verantwoordelijkheden en bevoegdheden voor de uitvoering hiervoor zijn vastgelegd;
- noodhulpmiddelen van goede kwaliteit en in voldoende mate op vaste, goed bereikbare plaatsen voorhanden zijn;
- alle betrokkenen, die met een noodsituatie binnen of in de omgeving van de school te maken kunnen krijgen geïnformeerd en getraind zijn;
- informatiebronnen, afspraken, regels, etc., die gehanteerd moeten worden in geval van een noodsituatie, aanwezig zijn en worden beheerd;
- zoveel mogelijk met technische-, economische-, veiligheids- en milieuaspecten rekening wordt gehouden;
- afhandeling van de nasleep van de noodsituatie op gecoördineerde wijze geschiedt;
- evaluatie plaatsvindt van de noodsituatie.
|
|
|
|
|
Continuïteitsplan |
|
|
|
|
Een continuïteitsplan wordt op- en samengesteld op hoofdlijnen naar de lokale situatie. De lokale Nederlandse wettelijke eisen, klimatologische omstandigheden, relevante risico's/bedreigingen en maatschappelijke ontwikkelingen verlangen permanente aandacht. Het is daarom van groot belang om dit plan een actueel en werkbaar document te houden. Dit geldt tevens voor eventuele deelplannen en disciplines voortkomende uit dit continuïteitsplan.
Het continuïteitsplan geeft een overzicht van de samenstelling van de continuïteitsorganisatie en de wijze waarop preventieve maatregelen worden genomen. In het bijzonder welke activiteiten nodig zijn teneinde bij of na een calamiteit de dienstverlening of productie zo spoedig mogelijk te waarborgen. Het locale management dient dit plan als een richtlijn te gebruiken teneinde de primaire en secondaire processen op te starten.
De beleidsuitgangspunten van het continuïteitsplan zijn:
- bescherm onze medewerkers
- waarborg onze dienstverlening/productie naar onze klanten
- bescherm ons imago als organisatie
De doelstelling is:
Het plan is een handleiding welke voorziet in gecoördineerde actie met betrekking tot:
- redding en eerste hulp van slachtoffers
- het onder controle brengen van de noodsituatie
- bescherming van op de locatie aanwezige personen
- beperking van de schade zowel intern als extern
- informatieverstrekking aan cliënten
- verstrekking van juiste informatie aan personeel
- informatieverstrekking aan familieleden en nieuwsmedia
- herhuisvesting
Tevens bevat dit continuïteitsplan de organisatorische bouwstenen, waarop in- en externe onderzoeksteams gegevens kunnen verzamelen, die nodig zijn om de oorzaak van de noodsituatie te achterhalen teneinde herhaling te voorkomen.
Door middel van deze plannen wordt bereikt dat:
- de diverse opeenvolgende activiteiten die naar aanleiding van een noodsituatie in gang gezet moeten worden, zijn voorzien
- de verantwoordelijkheden en bevoegdheden voor de uitvoering hiervoor zijn vastgelegd
- duidelijke (deel)instructies voor de uitvoerende afdelingen gereed liggen
- noodhulpmiddelen van goede kwaliteit en in voldoende mate op vaste, goed bereikbare plaatsen voorhanden zijn
- alle betrokkenen, die met een noodsituatie binnen of in de omgeving van de organisatie te maken kunnen krijgen, geïnformeerd en getraind zijn
- informatiebronnen, afspraken, regels etc., die gehanteerd moeten worden in geval van een noodsituatie, aanwezig zijn en worden beheerd
- zoveel mogelijk met technische, economische, veiligheids- en milieuaspecten rekening wordt gehouden
- afhandeling van de calamiteit/noodsituatie op gecoördineerde wijze gebeurt
- evaluatie plaatsvindt na afloop van de noodsituatie
Het continuïteitsplan heeft tot doel de ongestoorde werking van de primaire processen van de organisatie te waarborgen in de huidige in gebruik zijnde panden dan wel na/bij calamiteiten/incidenten elders. Dit zal inhouden dat de verantwoordelijke afdeling te allen tijden planmatig voor de huisvesting en de benodigde voorzieningen kan zorgdragen. Voor alle afdelingen binnen de organisatie is aangegeven welke stappen nodig zijn om de continuïteit te waarborgen. De diverse activiteiten en de daarbij behorende taken en verantwoordelijkheden worden uitgevoerd via de bestaande organisatiestructuren en niet door vorming van daartoe samengestelde teams. Het waarborgen van de continuïteit dient deel uit te maken van de dagelijkse processen en procedures, waarbij de verantwoordelijkheid in de lijn ligt.
|
|
|
|
|
Preventie audit |
|
|
|
|
Tijdens een periodieke, onaangekondigde 'audit' van het zorgsysteem bedrijfshulpverlening of Arbo-beleid worden de volgende onderwerpen op inzet getoetst en op functionaliteit gecontroleerd:
- algemene informatie;
- effectiviteit van de getroffen beveiligingsmaatregelen (organisatie, bouwkundig en elektronisch);
- actualiteit van de onderhoudsmap BHV (door Van Doorenmalen Services verstrekt). Hierin worden alle relevante documenten en rapportages opgenomen;
- actualiteit van de Risico Inventarisatie & Evaluatie;
- gegevens van de organisatie (kengetallen);
- bedrijfshulpverleningsorganisatie (inzet en continuïteit);
- eisen gebruiksvergunning;
- relevante procedures;
- voorlichting/instructie overige medewerkers;
- communicatiemiddelen;
- verband- en evacuatiemiddelen;
- brandmeld-, blus- en brandveiligheidsvoorzieningen;
- gevaarlijke stoffen;
- rapportage;
- vluchtwegen;
- oefening;
- gevaarlijke situaties;
- algemene indruk.
Van deze audit ontvangt u binnen een werkweek na uitvoering een schriftelijke rapportage. De rapportage wordt met de verantwoordelijke voor de bedrijfshulpverlening of Arbo-beleid inhoudelijk doorgesproken.
|
 |
|
|
Mystery guest |
|
|
|
|
De 'mystery guest' heeft tot doel het onverwacht toetsen van de kennis en uitvoering van de calamiteiteninstructies van de medewerkers.
De opzet, inhoud, uitvoering, wijze van enscenering en evaluatie wordt voorafgaande inhoudelijk met de verantwoordelijke afgestemd en middels een script/draaiboek vastgelegd. Na de uitvoering wordt een rapportage opgesteld, welke met de verantwoordelijke wordt doorgesproken.
Wij kunnen u desgewenst hierbij adviseren, begeleiden en ondersteunen.
info aanvraag >>>
|
|
|
 |
